個人情報の取り扱いについて

1取得する情報

お問い合わせフォームやご相談の過程で、次のような情報をお預かりする場合があります。

• お名前・ふりがな・年代
• メールアドレス・電話番号・ご住所
• ご実家の所在地・状況、ご実家との関係など、ご相談に関する内容
• ご相談の参考として任意でご提供いただく写真（外観・室内・庭など）

これらは、すべてお客様ご自身の任意でご提供いただくものです。

2利用目的

お預かりした情報は、次の目的にのみ使用します。

• ご相談へのご対応、およびご連絡・お見積り・ご提案のため
• ご実家の管理・活用・売却・相続など、家つなぎ事業のサービス提供のため
• ご相談を解決するため、提携先（司法書士・不動産事業者・工務店など）と連携し、業務を進めるため

家つなぎ事業以外の目的で利用することはありません。ご本人の同意なく、広告・宣伝などに用いることもありません。

3提携先との情報共有について

当社の家つなぎ事業は、司法書士・不動産事業者・工務店・行政などの提携先と連携して進めることを前提としています。ご実家の管理・活用・売却・相続などのご相談は、当社だけで完結するものではなく、専門家や事業者と協力してはじめて解決に至るためです。

そのため、ご相談を進めるうえで必要な範囲で、お預かりした情報を提携先と共有します。これは家つなぎ事業を遂行するための業務上の連携であり、共有のたびに個別の同意をお願いすることはいたしません。あらかじめご了承のうえ、ご相談ください。

共有する情報は、そのご相談の解決に必要な範囲に限ります。提携先に対しても、当社と同様に情報を適切に取り扱うよう求めます。なお、家つなぎ事業と関係のない第三者へ情報を提供・開示することはありません。また、法令に基づく開示を求められた場合は、この限りではありません。

4情報の管理

お預かりした情報は、漏えい・紛失・不正アクセスを防ぐため、適切に管理します。ご相談に用いる記録や写真は、当社が管理する非公開の環境で保管し、業務に関わる者以外は取り扱いません。

保管の必要がなくなった情報については、適切な方法で消去・廃棄します。

5お問い合わせ・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報について、内容の確認・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

6本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの見直しに応じて改定することがあります。変更した場合は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。